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◆ 最新投稿情報
＝＝＝＝＝(K0610) 認知症検診について ＜脳の健康＞
http://kagayakiken.blogspot.com/2018/12/k0610.html
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質問には２種類あると言われています
1.
閉ざされた質問( Closed Question )
ＹＥＳ／ＮＯのひとことで答えられる
2.
開かれた質問 (Open Question )
自由な答を促す
「閉ざされた質問」より「開かれた質問」をしなさい、と言われます。そして、「開かれた質問」は、５Ｗ１Ｈだと言われます。
2.1. Who（だれが）
2.2. When（いつ）、
2.3. Where（どこで）、
2.4. What（なにを）、
2.5. Why（なぜ）、
2.6. How（どのように）
ここまでは、どこでも教えてくれます。更につっこんで「Ｗｈｙはなるべく使わない方がよい」と教わりました。
＝＝＝＝＝ 引用はじめ
Ｗｈｙ（なぜ）は原則使用禁止
・ 「なぜそうしたんですか？」
・ 「どうしてやらなかったんですか？」・ → 防御
・ → 言い訳、委縮
・ → 反発、逆切れ
＝＝＝＝＝ 引用おわり
Ｗｈｙ（なぜ）と聞かれると、問い詰められる、あるいは、非難されていると感じやすいのです。そのため、「防御」、「言い訳」・「委縮」、「反発」・「逆切れ」を招きやくなります。これでは、信頼関係は作れません。では、どうしたらよいでしょうか。
＝＝＝＝＝ 引用はじめ
Ｗｈｙ（なぜ）→Ｈｏｗ（どのように）に言い換える「生きている意味がない」
「子供は私のことなんかちっとも思っていない」
「私はボケちゃったのかしら」
× なぜそう思うのですか
○ どのようにしてそう思うようになったのですか
＝＝＝＝＝ 引用おわり
なるほど。随分柔らかくなります。
因みに、Ｗｈｙ（なぜ）→Ｗｈａｔ（なに）に言い換えることも考えられます
△ あなたがそう思うようになった理由を教えていただけませんか？△ 何があなたをそう思わせるようになったのか、よろしければ教えていただけませんか？
ただし、理由というＷｈａｔ（なに）に変えても、実質的にはＷｈｙ（なぜ）が含まれています。だから、Ｈｏｗ（どのように）の方が、無難だそうです。
＜出典＞
梁勝則、「生きるのがつらいという高齢者のこころの理解と支援～傾聴のすすめ～」、平成30年度ゲートキーパー養成研修（応用編）（神戸市精神保健福祉センター）、こうべまちづくり会館、2018/12/21
