(1933) 正解の無い問に対する対処 ／ 正解の無い問(2)

 
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(K1074)　 高見国生さんの勇退（認知症の人と家族の会）　＜認知症＞
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正解の無い問に対する対処は、４つのステップ。「正解の無い問であると見極める」「対策候補を列挙し、比較する」「起こりそうな困ったことも考慮しながら、選択する」「起こってしまった困ったことに対処する」
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正解の無い問に対する対処
 
Step-1
　これは、正解の無い問であると見極める

　注：何も考えず、正解の有る問として対処する人が多い。

 
Step-2
　対策候補（Ａ、Ｂ、Ｃ、…）を列挙し、比較する

　注：できるだけ多くの案を検討する

　　　負の側面、困ることも直視する。困ったことがあるからといって排除してはいけない
 
Step-3
　起こりそうな困ったことａ、ｂ、ｃも考慮しながら、例えばＣを選択する

　注：困ったことが致命的なトラブルになりそうな案は避ける

　　　判断するに足る情報が揃っていなくても、タイミングを逸せず決断する
 
Step-4
　起こってしまった困ったことｃ並びに予想できていなかった困ったことｃ’に対処する

　注：判断が間違っていたなどと過去を向くのではなく、先を見越して最大限の努力をする

 
＜出典＞はありません。オリジナルです。