(1467) ゲートキーパー養成研修 (3) 誰のための質問か

 
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(K0608)　 Ｒ＆Ｄ社調査レポート　(2)　 健康や家族に対する意識態度　＜介護＞
http://kagayakiken.blogspot.com/2018/12/k0608-2.html
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　私はよく質問をしてしまいます。「してしまう」ということは、うまくいかなかったなと反省することが多いです。

 

＝＝＝＝＝　引用はじめ

質問：　面談を進行させるのに役立つ。
 
質問
　→　問題点の明確化
　→　自己探求
　→　気づき・答え
＝＝＝＝＝　引用おわり
 
　この主語は何かというと、クライアントです。「クライアントが問題点を明確化する」「クライアントが自己探求する」「クライアントが気づき・答えに結びつける」、そのきっかけになるような質問は意味があります。
 
　ところが私は、状況を確認するために質問してしまう。私が知りたくて質問する、つまり、主語が私になっているのです。
 

　では、「クライアントが問題点を明確化する」ような質問をすればよいのかというと、そうとは限らないのが難しいところです。内容的に妥当でも、準備のできていないクライアントに「役立ちそうな質問」をしても、うまくいきません。例えば、ひどく立腹しているクライアントに「良い」質問をしても、受け入れてもらえないばかりでなく、苛立ちをつのらせてしまうこともあります。

 
　質問が必要なことは頭で理解していますが、実際に良い質問をするのは、とても難しいです。
 

＜出典＞

梁勝則、「生きるのがつらいという高齢者のこころの理解と支援～傾聴のすすめ～」、平成30年度ゲートキーパー養成研修（応用編）（神戸市精神保健福祉センター）、こうべまちづくり会館、2018/12/21